Por: Mariangel Niño
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento
del Problema
…está
en el centro de las políticas acordadas tripartitamente por la OIT desde su
fundación hace ahora cien años, bajo la premisa de que no puede haber paz
mundial sin justicia social. Porque, ahora, el trabajo decente forma parte
también de los compromisos adoptados por toda la comunidad internacional en el
marco de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de
Naciones Unidas (p. 1).
De
este modo, es importante comprender que, de acuerdo a la OIT (2019:2), el
trabajo decente “sintetiza las aspiraciones de las personas durante su vida
laboral”, lo que se traduce en la oportunidad de acceder a un empleo fructífero
que genere un ingreso justo, acorde con las características del cargo
desempeñado, la seguridad en el área de trabajo y la protección social para las
familias, mejores perspectivas de desarrollo personal e integración social, con
libertad para que los individuos puedan expresar sus opiniones, se organicen y
participen en las decisiones que afectan sus vidas, y la igualdad de
oportunidades y trato para todos, tanto mujeres como hombres. Todo ello, basado
en el concepto dado por la OIT (2019), donde se define al trabajo decente como,
…el
acceso a un empleo con derechos y sin discriminación, en condiciones seguras y
saludables, con una remuneración suficiente para vivir dignamente y con
protección social. Por ende, se impulsa el respeto a los derechos laborales en
cada país, para así, mejorar las condiciones de trabajo con el fin de que las
personas logre desplegar sus capacidades para satisfacer sus necesidades en
condiciones de equidad, libertad, seguridad y dignidad (p. 4).
De
esta manera, los aspectos descritos sobre el trabajo decente de la OIT, se
encuentran amenamente vinculados a los enfoques evolutivos del desarrollo
humano sustentable; ya que, abre una amplia representación del reconocimiento
de los derechos sociales del hombre y de la importancia de las instituciones y
del Estado para lograrlo; en este sentido, ayuda a alcanzar un mayor progreso
socio-industrial y humano, que además es sostenible.
De
acuerdo a lo antes descrito, la caracterización del trabajo decente representa
una rompimiento con las condiciones laborales actuales en el mundo, las cuales
han sido provocadas por la globalización económica, cuestiona las políticas de
flexibilización laboral y permite incluir en la discusión cuestiones como el
derecho al trabajo, la participación, los salarios justos, así como también: la
democracia sindical, los derechos laborales y la protección social. Desde esta
premisa, lo ético es tener acceso a un trabajo y que éste sea decente, es decir,
que garantice las condiciones materiales necesarias que el empleo debe
concebir: alimentación, vivienda y salud, además de las condiciones humanas
fundamentales como educación, recreación y cultura.
No
obstante, para Gálvez (2016:20) estipula el trabajo decente, como un objetivo
sustentable dentro del marco del desarrollo económico, “representa una
herramienta bastante vaga en las políticas de inserción de las naciones en la
etapa actual de la globalización”. Sin embargo, para poder lograrlo, “es necesario
que los actores de la sociedad ocupen un papel protagónico, donde los
trabajadores, sindicatos, gobiernos y empresas participen en la toma de
decisiones orientadas a un desarrollo igualitario” con la finalidad de que
surjan consensos, políticas y planificaciones con las instituciones o entidades
que se requieran para lograrlo.
De
este modo, el trabajo decente que la OIT promueve, implica generar suficientes
puestos de trabajo como respuestas a las demandas de una población en
particular, considerando como requisito indispensable, que los mismos, sean
productivos y de calidad, donde cada trabajador pueda ocupar condiciones de
libertad, igualdad, seguridad y dignidad humana; sin embargo, en América Latina
y el Caribe, el contexto económico y político actual configura un tiempo
bastante tedioso para avanzar por el camino del trabajo decente; de acuerdo a
las crisis políticas evidenciadas en algunas naciones, y las repercusiones
críticas que ha traído consigo el desarrollo pandémico del COVID – 19.
De lo
anterior, la OIT (2019:10), establece que alrededor de “…190 millones de
personas están desempleadas en el mundo. Las previsiones indican que el
crecimiento de la población activa hará aumentar el número de personas
desempleadas en un millón al año”, lo que permite pensar que, las capacidades
de gestar un trabajo decente dentro de un clima turbio de problemas tanto
políticos como económicos, incrementa la dificultad de lograrlo.
Es por
ello que el eje de esta investigación gira en torno al trabajo decente, como
consecuencia, al desafío político existente en Latinoamérica para idear
mecanismos que permitan aprovechar el valor humano, y sus capacidades tanto
intelectuales como de compromiso para la creación de un trabajo decente; siendo
así, el cimiento de un nuevo consenso para avanzar hacia un desarrollo
sostenible que integren las dimensiones económicas, sociales y ambientales que,
promuevan el desarrollo emblemático de las naciones.
No
obstante, en Venezuela, Parello (2014), determina la existencia de un tipo de
trabajo precario, aludiendo a la,
…estabilidad
o vulnerabilidad existente en la relación de trabajo como resultado de una
asimetría encontrada en el vínculo entre el empleador y los trabajadores. De
este modo, se tiene un organismo empleador no es estable, que impide el
ejercicio de ciertos derechos considerados normales en un momento histórico
determinado. Resaltando: las bajas retribuciones salariales y de salud, tanto
personal como familiar, además de la discriminación por razones de
Sexo,
condiciones políticas, edad, raza, entre otros (p. 8).
De
esta manera, según el autor anterior, el fenómeno presentado en Venezuela, es
un total adverso al trabajo decente, puesto que no existe una plena seguridad
en el empleo, hay ausencia de protección de la ley laboral y la temporalidad.
Por lo tanto, el venezolano se siente dentro de una incertidumbre sobre la
estabilidad de la relación de trabajo, que afectada de forma unilateral,
impidiéndole a acceder a garantías como prestaciones en caso de vejez, enfermedades
o accidentes. En otras palabras, se compone una lesión el principio de
estabilidad en el empleo, que regula o satisface las bases de un trabajo
decente.
Por
otro lado, la empresa de transporte Transfargo C.A., ubicada en el municipio de
Valencia estado Carabobo, entidad dedicada a la carga de mercancía de
ferretería y quincallería a nivel nacional, no escapa de las determinaciones
antes descrita, puesto que en ella, se han evidenciado características
significativas no propias del trabajo decente, como son la falta de un sueldo
capaz de cubrir con las necesidades básicas del trabajador, además de las
condiciones esenciales para adquirir un buen beneficio de salud, lo que
posiciona al empleado, dentro de un ambiente de incertidumbre al no saber qué medidas
tomar en caso de sufrir alguna emergencia tanto personal como familiar,
frustrándoles significativamente sus posibilidades de desarrollo humano.
Como
producto de ello, la falta de un reconocimiento salarial digno y la difícil
adquisición de bienes y de productos alimenticios posicionan al empleado,
dentro de un cúmulo socio-industrial arrollador que no le permite tener un
desarrollo sostenible a través del tiempo; llevándolo a cultivar un tipo de
cultura de trabajo de sobrevivencia y no de sustento personal. Objeciones que
escapan de forma controversial del concepto de trabajo decente.
Al
respecto, surgen diversas interrogantes, a las cuales esta investigación
logrará dar respuesta:
¿Cuáles
son las condiciones actuales del trabajo decente dentro de una empresa de
transporte ubicada en el municipio de Valencia estado Carabobo?
¿Cuáles
son las características trabajo decente como un mecanismo de desarrollo
socio-industrial y sostenible?
¿Cómo
se manifiesta el desarrollo del trabajo decente dentro de una empresa de
transporte ubicada en el municipio de Valencia estado Carabobo?
Objetivos
de la Investigación
Objetivo
General
Evaluar el trabajo decente de una empresa de
transporte ubicada en el municipio de Valencia estado Carabobo.
Objetivos
Específicos
-
Diagnosticar las condiciones actuales del
trabajo decente dentro de una empresa de transporte ubicada en el municipio de
Valencia estado Carabobo.
-
Describir las características trabajo decente
como un mecanismo de desarrollo socio-industrial y sostenible.
-
Especificar
el manifiesto del desarrollo del trabajo decente dentro de una empresa
de transporte ubicada en el municipio de Valencia estado Carabobo.
El
fenómeno de la globalización ha aumentado la desigualdad tanto entre los países
como entre sus regiones; por lo tanto la dificultad para disponer de un trabajo
decente cada vez es más difícil, puesto que, de acuerdo con la Organización
Internacional del Trabajo (OIT), de debe luchar, primeramente con las
desigualdades para poder gestarlo, en consecuencia, el empleado, debe también
constar con una serie de recursos significativos que le permitan sentirse
seguro, protegido y estable; que es lo mismo, a tener un sustentabilidad sobre
su área de desempeño que combine un itinerario justo, acorde a sus capacidades
o profesión.
Por
esta razón, surge la necesidad de estudiar el trabajo decente en una empresa de
transporte ubicada en el municipio de Valencia del estado Carabobo, con la
finalidad de comprender sus características y especificar el manifiesto de su
desarrollo con relación libertad de expresión dentro del ámbito laboral, y del
reconocimiento de los derechos básicos del trabajo; ya que los mismo,
garantizan que no haya discriminación ni hostigamiento, que se reciba un
ingreso que permita satisfacer las necesidades y responsabilidades básicas
económicas, sociales y familiares, y que se logre un nivel de protección social
para el trabajador y sus miembros familiares.
Desde
el aspecto social, el estudio aporta al desarrollo cognitivo de los lectores
sobre el manifiesto significativo del trabajo decente y su participación
industrial como un mecanismo evolutivo de la industria y sus sostenibilidad
futura, con lo cual se puede evitar las discriminaciones por raza, sexo,
condiciones políticas existentes, compensar la labor diaria de responsabilidad
con un salario que permita cubrir las necesidades básicas de un individuo
venezolano, además de contar con una ayuda pertinente sobre afecciones graves
como salud personal o familiar.
Por otra parte, desde el punto de vista académico, el
desarrollo de este trabajo representa un cúmulo informativo teórico referido a
la evaluación del trabajo decente en una empresa de transporte ubicada en el
Municipio de Valencia estado Carabobo, el cual, representa un apoyo
significativo a aquellos estudiantes, profesores y personal en general de la
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo, que
posean el interés de leerla.
Igualmente,
la presente investigación supone un valioso aporte para la línea de
investigación Pobreza, Trabajo y Exclusión Social del Laboratorio de
Investigación en Estudios del Trabajo (Lainet), de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
de la Universidad de Carabobo, puesto que servirá para engrandecer el
prontuario de estudios ya existentes sobre la temática.
Como otro aporte relevante, se puede decir que este estudio
servirá como soporte a futuras investigaciones, no solo de la Facultad de
Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad de Carabobo, sino también para
el desarrollo investigativo de temas abordados en otras universidades tanto
nacionales e internacionales.
Asimismo, este trabajo dejará un gran aporte metodológico,
debido a que muestra el resultado de una investigación práctica, donde se
describe cada uno de los aspectos significativos de su elaboración. Es decir
que, a lo largo de este documento se exponen detalladamente cada uno de los
pasos y elementos que intercedieron para dar respuesta a los objetivos
planteados.
Por último, representa una contribución para la empresa de
trasporte Transfargo C.A. dedicada a la carga de mercancía de ferretería y
quincallería a nivel nacional, pues con la aplicación del instrumento de
recolección y análisis de datos, se logrará conocer su situación actual
relacionada al trabajo decente, con lo cual se podrán tomar medidas de mejora
que permitan de una forma u otra en la gestación de la sostenibilidad; pudiendo
así, contar con empleados que se sientan identificados con la empresa y gocen
con las bondades que tanto la Ley Orgánica del Trabajo, como los beneficios
organizacionales pueden ofrecer, dando así, pie a desarrollo socio-industrial.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes
A continuación, se mencionan trabajos de investigación, que
de una u otra forma se relacionan con el presente estudio, el trabajo decente,
ha sido estudiada por otros investigadores, los cuales constituyen un valioso
aporte.
Costoya, Erika y Romero, Sira (2018). Analizar el índice
del trabajo decente en la Franquicia Mc Donald’s de Puerto Ordaz, trabajo de
grado para optar al título de Licenciado en Relaciones Industriales. Universidad
Católica Andrés Bello. Ciudad Guayana. No publicado.
El autor partiendo de la importancia del trabajo para el
ser humano, y de la carencia de un estudio actualizado en materia de trabajo
decente en la zona, su principal objetivo fe la de analizar las seguridades
básicas asociadas al trabajo decente de acuerdo al concepto promovido por la
OIT, en las franquicias McDonald’s de Puerto Ordaz, Estado Bolívar. Se asumió
el enfoque del estudio realizado por Bonnet, Figueredo y Standing (OIT, 2003),
que aborda el concepto de trabajo decente desde una perspectiva de nivel micro,
de esta manera, un trabajo decente es aquel que proporciona a los trabajadores
un nivel adecuado de las seguridades socioeconómicas básicas como: seguridad de
empleo, seguridad de ingresos, seguridad de formación, seguridad en el trabajo,
seguridad profesional y seguridad de representación. El estudio fue de campo,
donde se usó como instrumento de recolección de información, el cuestionario,
el cual estuvo conformado por 33 ítems de preguntas cerradas, aplicado a una
muestra intencional de 34 empleados de la respectiva franquicia. Arrojando un
resultado que se ubicó en un nivel medio de trabajo decente, con lo cual se
pretende contribuir al conocimiento de la situación actual del trabajo decente
en McDonald’s de Puerto Ordaz y el índice de cada una de las seguridades
básicas. Con los resultados de la investigación la organización debe aplicar
las medidas y estrategias necesarias que apunten a mejorar algunos aspectos
para mantener sus condiciones laborales óptimas a través de su metodología de
trabajo, ya que, al ser empresas consolidadas en el mercado, promueve la buena
práctica laboral.
La presente investigación guarda relación ya que, desde una
perspectiva legal, se busca garantizar a los trabajadores las condiciones de
trabajo que desempeñen de manera digna para la prestación de servicio en la
empresa. Se consideró la metodología y referente teórico.
Asimismo, Cabrera, Carlos (2016). El trabajo decente de
Medellín: Análisis de caso desde las prácticas de gestión humana en el clúster
del sector textil, confección, diseño y moda. Trabajo de postgrado de la
Maestría en Desarrollo Humano Organización. Universidad EAFIT. Colombia. No
publicado.
El autor refiere que el trabajo decente es un concepto
bandera de la Organización Internacional del Trabajo – OIT; sin embargo,
después de casi veinte años de esfuerzos para su realización, las condiciones
del mercado de trabajo no permiten su total concreción. En Colombia, el municipio de Medellín,
estableció en el año 2013 una política pública de trabajo decente, con el firme
objetivo de transformar las condiciones de los empleos en varios sectores
económicos. Su objetivo fue examinar la
aplicación de las políticas pública de trabajo decente en Medellín, desde las
prácticas del desarrollo humano organizacional, apoyada por relatos propios de
las empresas e imágenes del clúster textil, confección, diseño y moda. La investigación logra examinar los
componentes del trabajo decente en el clúster focalizado, y sin estar en la
planeación inicial, denuncia las condiciones de trabajo con las que compite el
mercado textil antioqueño.
Por ello el autor concluye que, el Trabajo Decente como
objeto de investigación, en el marco general del Desarrollo Humano
Organizacional tiene una pertinencia y vigencia explícita en el mundo. Los compromisos de objetivos del milenio
suscritos por los países miembros de la ONU, y la necesidad apremiante de la
transformación del mundo del trabajo, se asientan como prioridad de la agenda
mundial.
El aporte de la investigación contempla en los aspectos
organizativos, focalizado en el Desarrollo Humano Organizacional, como la
oportunidad de visibilizar la verdadera materialización del trabajo decente
como práctica administrativa permanente. Se buscó apoyo como antecedente y
bases teóricas.
Monterola, Miguel (2016). El trabajo decente y su impacto
en la economía venezolana caso de estudio: el trabajo doméstico en el Municipio
Naguanagua. Trabajo de postgrado de la Maestría de Derecho del Trabajo.
Universidad de Carabobo. No publicado.
El objetivo general de la Investigación fue analizar el
impacto que ha tenido el trabajo decente en la economía de las trabajadoras
domésticas del Municipio Naguanagua, Estado Carabobo. Desde el punto de vista
metodológico se encuentra enmarcada dentro de un estudio de campo de carácter
descriptivo. Para la recolección el autor utilizó la técnica de la encuesta;
mediante el cuestionario. La población en estudio fueron las trabajadoras
domésticas del Municipio Naguanagua, que asisten al CDI de este Municipio,
tomando como muestra a quince (15) trabajadoras. El diagnóstico determinó que
las trabajadoras que laboran en este Municipio no alcanzan los objetivos
propuestos por la OIT para calificar su labor como trabajo decente, lo que
produce un bajo impacto en la economía del Municipio. Entre las recomendaciones
destacan la formación y organización de las trabajadoras domésticas bajo el
incentivo del dialogo social.
La relación con la investigación actual se basa en buscar
la mejor solución y darles a las trabajadoras domésticas una mejor calificación
en su labor como trabajo decente, se resaltó las bases teóricas para como
soporte a la investigación.
Castillo, Zioly (2013). Trabajo decente como alternativa de
solución a la precarización del trabajo en Venezuela, trabajo de postgrado de
la Maestría en Derecho del Trabajo. Universidad Privada Dr. Rafael Belloso
Chacín. Maracaibo. No publicado.
Tuvo como objetivo general analizar el trabajo decente como
alternativa de solución a la precarización del trabajo en Venezuela. Los
principales autores utilizados para el sustento teórico fueron: Ghai (2003), De
Bonnet y Cols (2003), Salazar y Rivas (2004), Fernández Bujanda (2006), Méndez
(2006), entre otros. Los autores concluyen que la OIT al hacer referencia al
trabajo decente, basa sus propuesta sobre cuatro premisas básicas, a saber:
empleo, derechos del trabajador, protección laboral y dialogo social; lo que
permite identifica que el trabajo en general bien sea desarrollado en relación
de dependencia o independientemente, requiere atención y protección por parte
del Estado, a fin de garantizar una forma de vida digna en condiciones
laborales justar y equitativas que permitan el desarrollo integral de la
persona del trabajador y de su familia.
Asimismo, se indica que lo establecido legalmente para
alcanzar esas condiciones laborales dista de lo acontecido en la realidad por
asuntos de operacionalización. De esta manera, el estudio sirve de fundamento a
la presente investigación ya que constituye un medio para comprender sobre
cuales premisas se rige el concepto del trabajo decente, como se ven afectadas
las condiciones de trabajo, limitando su desarrollo integral en la sociedad y
sus dificultades para aplicarse en la realidad laboral en valencia.
Gálvez, Elizabeth (2012). El trabajo decente: un nuevo
paradigma para el fortalecimiento de los derechos sociales. Artículo de Revista
Religión y Sociedad. Universidad Nacional Autónoma de México. México.
Éste artículo presentó la propuesta del trabajo decente, de
la Organización Internacional del Trabajo (OIT), como una alternativa para
revalorizar el trabajo a través del fortalecimiento de los derechos sociales de
los trabajadores. Se resalta la importancia de este enfoque y se propone una
metodología para medir el Índice de Trabajo Decente, integrado por la relación
de los subíndices: empleo durable, población ocupada con salario suficiente y
población ocupada con prestaciones sociales o equivalente. El texto se focaliza
en el estado de Nuevo León en el año 2007 y presenta dos análisis: el trabajo
decente en el total de la población ocupada y el trabajo decente de acuerdo al
nivel de escolaridad de los trabajadores.
El artículo guarda relación con la investigación por cuanto
el trabajo decente tiene dos cualidades, una que representa un piso mínimo en
cuanto a la calidad del empleo que todos los trabajadores deberían disfrutar
para poder desplegar las capacidades que requieren para satisfacer, de la mejor
forma posible, sus necesidades, elevar su productividad y contribuir de esta
forma a fortalecer el tejido y la cohesión social; y la otra cualidad,
representa una aspiración que los gobiernos y la sociedad en general pueden
utilizar como un medio para orientar las políticas laborales que eleven las
capacidades, en su dimensión integral, de los trabajadores, para avanzar hacia
una sociedad justa y una economía productiva.
Referente Teórico
Teoría de los Sistemas
No hay duda que el Trabajo siempre constituirá una
necesidad de índole económica en el hombre, así como un estímulo, un derecho y
un deber para la satisfacción de sus necesidades, como también, la de mantener
una vida decente. Esto conlleva a que el Trabajo y la Salud son propiedades que
están estrechamente relacionados, dado que el Trabajo es la actividad por la
cual toda persona desarrolla sus capacidades físicas y mentales con el objeto
de lograr una mejor calidad de vida, pero a su vez constituye una fuente de
riesgo para el individuo, la cual radica en las condiciones del Trabajo que se
realizan, partiendo del hecho de que todo Trabajo queda condicionado por su
naturaleza, su entorno, sus características ambientales, así como las medidas
preventivas que lo enmarcan.
De acuerdo con Urquijo (1993), Ludwing Von Bertalanffy,
plantea que
La ciencia de los sistemas se
ocuparía de la exploración y explicación científica de los sistemas de las
diversas ciencias (físicas, biológicas, psicológicas, sociales) a la luz de la
conceptualización y la metodología de los sistemas como doctrinas de los
principios aplicables a todos los sistemas o subclases de sistemas. (p. 87)
Esta teoría surge con los Trabajos del biólogo alemán
Ludwing Von Bertalanfy y sus asociados entre la década de 1950, quienes toman
el mundo tal como se encuentra; exploran los diferentes sistemas que surgen en
él, y de ahí se logran conclusiones sobre las regularidades encontradas, es
decir, este juicio desaprueba la visión del mundo fraccionado en diferentes
áreas críticas. Desde un punto de
vista social, la fuerza de esta teoría reposa en el hecho de que los fenómenos
complejos, como las organizaciones sociales, pueden ser considerados como
grupos de componentes, es decir, como sistemas interrelacionados que se afectan
e influyen en el ambiente. Autores como Gómez (1997:15), establecen que: “Los
principios fundamentales de esta teoría son vistos como la: totalidad, suma,
centralización, diferenciación, dirección, sistema abierto y cerrado,
finalidad, crecimiento temporal, crecimiento relativo y competencia”, por
consiguiente la teoría de los sistemas sirve de esbozo para detallar la
conducta interno y externo de toda organización, lo cual coloca a esta como un
elemento de un gran número de elementos que interactúan en forma independiente.
Con respecto a la relación sistema-ambiente, la concepción
dominante hoy día es la que se subraya la relación interactiva, mutua y
compleja. La misma relatividad de los niveles de análisis ha llevado a
planteamiento no excepto de ambigüedad, pero inevitable ya que cuando un objeto
corresponde al sistema o se puede corresponder con el ambiente es decir el
ambiente inmediato es el supra sistema menos el sistema mismo, el ambiente
total incluye a este más el supra sistema y los sistemas de los niveles
superiores que los constituyen.
Considerando lo antes mencionado acerca del modelo
sistémico con relación a la investigación que tiene que ver con las condiciones
de trabajo es importante tener en cuenta una teoría que está dentro del modelo
sistémico como lo es la teoría estructuralista de John Dunlop. El enfoque de
John Dunlop, se orienta a una perspectiva metodológica incalculable en los
estudios personianos los cuales se conoce como estructural funcionalista, en
sentido al plano de este planteamiento y vinculándolo con las Relaciones
laborables, es un sistema social constituido como un todo, con ciertas posesiones
y estructuras que contestan a influencias determinadas ejercidas sobre el
mismo.
En este sentido, Dunlop intenta orientar este concepto a
términos muy generales, en el sentido totalizado que esta nueva teoría implica,
por definiciones y no en un sentido meramente acumulativo de concepto,
prácticos y tipologías. Pese a que el
centro de esta investigación se encuentra arraigada en las condiciones de
trabajo en una organización, es importante destacar, que, en todo proceso
organizacional, especialmente el del área de seguridad laboral, juega un papel
importante la visión de un todo, el cual debe estar interrelacionado en cada
una de sus partes, donde esta debe presentar un constante análisis y
evaluación. Es de indicar que la
selección de este referente teórico tiene como propósito lograr un estudio
desde una visión sistémica de la gestión de recursos humanos; y dentro de ésta,
el trabajo decente.
Bases Teóricas
Trabajo, empleo y
condiciones de trabajo
Es el ente que se encarga de velar por todos los temas de
índole de empleo; ésta organización produce y crea normas relacionadas al
trabajo, como características principal que destaca su carácter tripartito,
donde la figura del trabajador, empleador y gobierno se congregan en una
conferencial anual, para defender y argumentar sus posturas frente a las
problemáticas de índole laboral que atañen a las sociedades modernas, todos
ellos llegando acuerdos por medio de la práctica del dialogo social, para
procurar una mejor comprensión y mayor claridad en los convenios que se logren
alcanzar.
La sociedad, en muchos casos, utilizan los términos: empleo
y trabajo, como sinónimos; sin embargo, empleo alude a una actividad realizada
por el hombre que requiere un poco más de destreza y responsabilidad, esto
basado en los comentarios de la OIT.
En primer lugar, el trabajo, según Neffa (2007:70) “… es
una actividad coordinada de hombres y mujeres, orientada hacia una finalidad
específica, que es la producción de bienes y servicios que tengan una utilidad
social"; para poder realizarlo se requiere que exista una movilización por
parte del ser humano, dicha “movilización” tiene que ver con las capacidades
afectivas, de relación y cognitivas, esto en estrecha relación con las
cualidades profesionales de la persona.
Para la OIT (2004:36), el trabajo es un “Conjunto de
actividades humanas, remuneradas o no, que producen bienes o servicios en una
economía, o que satisfacen las necesidades de una comunidad o proveen los
medios de sustento necesario para los individuos”.
Según la OIT (2004:19), “…trabajo efectuado a cambio de
pago (salario, sueldo, comisiones, propinas, pagos a destajo o pagos en
especie), sin importar la relación de dependencia (si es empleo
dependiente-asalariado, o independiente-autoempleo)”
La diferencia de ambos términos es casi sensorial, uno
pretende ser más acoplado al perfil de las personas que deciden trabajar y el
otro de trata de una relación casi unilateral, entre la actividad que se
realiza, quien la realiza y para qué la realiza; por esa razón en este trabajo
se hablará de trabajo decente, pues se trata de una relación más bilateral y
que se enmarca en satisfacer las necesidades, no solo económicas, sino también
profesionales de quienes la ejercen.
Según Creus y Mangosio (2011) Definen las condiciones de
trabajo como:
El conjunto de factores que
influyen en la realización de las tareas encomendadas al trabajador y que
abarcan tres aspectos diferenciados: Condiciones Medioambientales Condiciones
Físicas en las que se realiza el trabajo Condiciones Organizativas que rigen en
la empresa en la que se trabaja. (p.03)
De igual manera comentan que si los factores antes
mencionados son defectuosos, se podrán presentar posibles alteraciones en la
salud de los trabajadores. Para estos autores las condiciones de trabajo se
dividen en cinco (5) grupos estos son:
1.
Entorno físico del trabajo: ruido, vibraciones,
iluminación, condiciones climáticas del puesto de trabajo, radiaciones,
espacios disponibles y de disposición adecuada.
2.
Contaminantes químicos y biológicos: materias inertes
presentes en el aire en forma de vapores, nieblas, aerosoles, humos, polvo.
3.
Carga de trabajo: esfuerzo, manipulación d carga,
posturas de trabajo, niveles de atención.
4.
Organización del trabajo: jornada de trabajo, ritmo,
automatización, comunicación, estilo de mando participación, estado social,
identificación con la tarea, iniciativa estabilidad.
5.
Condiciones de seguridad: maquinas, herramientas,
espacio de trabajo, manipulación y trasporte, equipos electrónicos, incendios.
Se entiende entonces que la actividad laboral está sujeta a
variables y el conjunto de todas ellas forman las condiciones de trabajo. Esto
quiere decir, que el trabajo está influido por tres grupos de condiciones, a
saber: Condiciones ambientales de trabajo, en las cuales se incluyen la
iluminación, temperatura, ruido. Condiciones de tiempo: la cual se traduce en
duración de la jornada de trabajo, horas extras, períodos de descanso.
Condiciones sociales: tipo de organización formal, informal, estatus. En esta
investigación se abordó lo relacionado con las condiciones ambientales de
trabajo que se entienden como las circunstancias físicas que cobijan al
trabajador en cuanto ocupa un cargo en la organización. Con relación a los
aspectos más importantes, de las condiciones de trabajo se tienen: El ruido
según Chiavenato (2000:65), “se considera como un sonido o barullo indeseable”.
Las magnitudes fundamentales del ruido son dos: el nivel y
la frecuencia. Es necesario tener presente que existen tres tipos de ruido
según la periodicidad: estos son, estacionarios o continuos, no estacionarios o
discontinuos, de impulso o impacto. Los efectos del ruido tienden a interferir
con la capacidad de los empleados de concentrarse y poner atención a la
actividad que realizan.
El ruido continuo, es todo aquel en el cual su variación de
nivel sonoro se produce en intervalos superiores a 1 segundo. Ruido
estacionario es todo aquel que se produce de manera discontinua. La peligrosidad
del ruido, depende del nivel y frecuencia del ruido y del tiempo de exposición.
Es necesario tener presente que el ruido en la vida cotidiana oscila entre 35 y
85 decibeles. Según Jiménez y Peña (2016:8), citando a Dentón (1988) “El
rendimiento en la tarea es afectado por el ruido, que contribuye al
aburrimiento y la fatiga”. Esto quiere decir, que esta condición en el trabajo
es imprescindible puesto que los trabajadores que laboran en ambientes ruidosos
son más irritables y nerviosos, que los que trabajan en ambientes silenciosos.
Al existir fatiga hay una baja en la producción.
Según Jiménez y Peña (2016:16) Loreto y Díaz (2003) la
iluminación “es un factor que condiciona la calidad de vida y determina las
condiciones de trabajo en que se desarrolla la actividad laboral”. Sin embargo,
a menudo no se le dispensa la importancia que merece debido a la gran capacidad
con que nuestros ojos se adaptan a condiciones insuficientes de iluminación.
Cabe destacar que, para realizar cualquier actividad laboral con una
productividad eficaz, con el máximo grado de comodidad y seguridad, es
necesario que la luz (característica ambiental) y la visión (característica
personal) se complementen convenientemente. Los problemas que crea cuando es
insuficiente, sobre los ojos, así como en relación con la comodidad y el
rendimiento de los trabajadores. También debe destacarse la importancia de la
buena iluminación para reducir accidentes.
Jiménez y Peña (2016: 18) citando a Bermúdez (2001)
expresan que “Las Condiciones Atmosféricas son la temperatura, la ventilación,
calidad del aire”. Todo trabajo físico genera un calor extra en el cuerpo que
varía la temperatura normal del cuerpo, que debe ser eliminado a través del
mecanismo de autorregulación, mediante la transpiración. Cuanto más importante
es el esfuerzo, mayor cantidad de calor es producida por el organismo. El
trabajo en condiciones muy calurosas puede provocar la disminución de la
atención del trabajador, de su destreza manual y de la rapidez de reacción, lo
que quiere decir, que todos estos factores pueden interferir en la
productividad y en la seguridad del trabajador.
Para maximizar la productividad, es importante que los
trabajadores laboren en un ambiente en el cual la temperatura esté regulada de
tal manera que caiga dentro del rango aceptable del individuo. Cabe destacar
que la temperatura es una variable donde existen grandes diferencias
individuales. Con relación a la calidad del aire, se puede decir que en la
medida que los diversos contaminantes se encuentran en mayor concentración en
los establecimientos de trabajo, en esa misma proporción puede reducirse la
producción y la precisión en muchas tareas.
Trabajo decente,
conceptualización, características y elementos
De acuerdo al complejo entramado de las relaciones
laborales en el siglo XXI son muchas las concepciones que han surgido, tratando
de reivindicar los derechos de los trabajadores y las trabajadoras y para
Lucena (2009), transcurren en la actualidad tiempos de transición donde:
La relación de trabajo se
entiende forman parte del tejido institucional del país, y están ligadas en
primer lugar al desarrollo político y económico. Las RT reciben influencias del
entorno político en donde se desenvuelven, así como en lo económico y social.
Pero el fenómeno más marcado en el análisis que sigue, es la evaluación de los
acontecimientos políticos y las transformaciones que impulsan. (p.45)
La conceptualización del trabajo decente en un mundo del
trabajo en rápida mutación, el concepto de Trabajo Decente proporciona un marco
integrado para comprender y abordar todos los aspectos relativos al trabajo.
Así, se le podría dar un rostro humano a la economía mundial.
El Trabajo Decente brinda una visión de conjunto de los
problemas relativos al desarrollo y la privación, y según la OIT (2012), se
entiende “como un trabajo que cumpla con velar por la seguridad en el empleo,
proteja los derechos fundamentales de los trabajadores, les brinde protección
social a los trabajadores y que además se logre encumbrar bajo la existencia
del dialogo social”.
En otro
aspecto, el trabajo decente en el mundo globalizado, es un concepto que busca
expresar lo que se debería ser, un buen trabajo o empleo digno y según la OIT
(2008):
El empleo abarca
todas las clases de trabajo y tiene facetas cuantitativas y cualitativas. Así
pues, la idea de «trabajo decente» es válida tanto para los trabajadores de la
economía regular como para los trabajadores asalariados de la economía
informal, los trabajadores autónomos (independientes) y los que trabajan a
domicilio. La idea incluye la existencia de empleos suficientes (posibilidades
de trabajar), la remuneración (en metálico y en especie), la seguridad en el
trabajo y las condiciones laborales salubres. La seguridad social y la
seguridad de ingresos también son elementos esenciales, aun cuando dependan de
la capacidad y del nivel de desarrollo de cada sociedad. Los otros dos
componentes tienen por objeto reforzar las relaciones sociales de los
trabajadores: los derechos fundamentales del trabajo (libertad de sindicación y
erradicación de la discriminación laboral, del trabajo forzoso y del trabajo
infantil) y el diálogo social, en el que los trabajadores ejercen el derecho a
exponer sus opiniones, defender sus intereses y entablar negociaciones con los
empleadores y con las autoridades sobre los asuntos relacionados con la
actividad laboral. (p.1).
Para Uriarte (2001:45), el trabajo decente “se
caracterizaría por los siguientes componentes: a) Trabajo productivo; b) Con protección
de derechos; c) Con ingresos adecuados y; d) Con protección social.”
Examinadas algunas definiciones y referencias de que es el
trabajo decente, se sintetiza lo que se cree que son los elementos del
concepto. Por ello, los elementos son los siguientes
·
Dignidad humana
·
Libertad
·
Equidad
·
Seguridad
·
Respeto por los derechos laborales
·
Productividad
·
Dialogo social
Trabajo
decente como fenómeno social, objetivo global, prácticas y tendencias en la
gestión de recursos humanos
La
óptica social del trabajo decente es la que más nos acercará a su dimensión
aspiracional, a su calidad de anhelo de las personas. Esto porque el fenómeno
del trabajo adquiere realidad concreta en su faz social: poco y nada importan,
en este aspecto, las consideraciones técnicas ni políticas del cómo se
desarrolla un determinado trabajo o si las relaciones entre los distintos
actores involucrados responden a la cooperación o al enfrentamiento; tampoco es
relevante si la unidad productiva en análisis es realmente eficiente o si se
logra una mayor o menor rentabilidad social a partir del producto logrado; lo
que hemos de considerar desde el aspecto social del trabajo decente es cómo se
relaciona con la vida del individuo que lo ejecuta, y cómo este trabajo aporta
en su desarrollo personal y familiar, al mismo tiempo que le permite subsistir.
Ahora
bien, como objetivo global, esta categoría de análisis tendrá como centro
conceptual los pronunciamientos y documentos emitidos por la OIT, institución
que por cerca de cien años es el organismo especializado de las Naciones Unidas
para asuntos relativos al trabajo y las relaciones laborales. Baste decir que Colombia como Estado acogió
al tratado de Versalles y la Carta de Filadelfia, es decir que las normas y
reglamentos de la OIT hacen parte del bloque de constitucionalidad del Estado,
y en esa medida, son de obligatorio cumplimiento.
En
la Constitución de la OIT en 1919, se declara que “todas las naciones deben
adoptar un régimen de trabajo realmente humano ya que su omisión constituiría
un obstáculo a los esfuerzos de otras naciones que deseen mejorar la suerte de
los trabajadores en sus propios países” Ghiotto y Pascual (2013:2). Con esta declaración la OIT protege la
mercantilización del trabajo, de tal manera que puedan protegerse de prácticas
que sumadas a la oferta y demanda de la lógica económica dieran al traste con
las condiciones dignas de trabajo. Esta
realidad hoy puede ser ampliamente discutida.
El
trabajo decente implica esfuerzos de estudios dirigidos a la gestión de
recursos humanos en todos y cada uno de sus subsistema. Al hablar de gestión se alude a gestionar. Al
respecto Delgado de Smith (2007) aclara que:
La gestión de Recursos Humanos
implica el proceso que permite hacer diligencias conducentes a facilitar que
los recursos humanos contribuyan al logro del negocio, es decir, al logro de
los objetivos organizacionales, tanto en sus aspectos operativos,
procedimentales como en sus efectos. La acción y efectos nos ubican entonces en
dos direcciones, por cuanto alude al proceso y a las consecuencias del mismo.
(p. 32).
Por ello, para Delgado de Smith, Y. (2007) la Gestión de Recursos Humanos construye su
dimensión teleológica a partir de una clara noción funcional, es decir, ubica a
los actores en un contexto de determinaciones procedimentales cuyo fin está
signado por lo que, esencialmente es favorable al negocio.
También es de acotar que la Gestión de Recursos Humanos, es
la base para la consecución de cualquier negocio en virtud de sus propios
objetivos, sin embargo, cuando la disposición operacional y de procesos
productivos de la organización genera percepciones segmentadas por parte de los
trabajadores (subculturas) y en consecuencia modela actitudes que distan de los
valores organizacionales propuestos, las posibilidades de gestionar se hacen
difíciles, al punto de convertir a la organización en un conglomerado
disfuncional, que a la larga será poco productivo.
Montserrat y Delgado de Smith (2010:30) citando a Montserrat
(2008) dan fuerza a lo siguiente:
El proceso de trabajo ya ha
quitado mascaras al sistema de explotación y ha dejado en el trabajador la
mácula de la desesperanza, desterrando toda reconciliación bajo los mismos
esquemas y allanando el terreno para la lucha por el reconocimiento de la
cultura organizacional (inherente a los trabajadores) como un sistema de
valores construido desde las disfuncionalidades y con la clara marca
dialéctica, que intenta resarcir el daño histórico imponiendo la fuerza de la
conciencia ante programas que soslayen el valor de la fuerza de trabajo en los
nuevos modelos de construcción de ciudadanía (p. 355).
Ahora bien, en el caso venezolano, es resaltante indicar
que la participación interactiva del Estado en el mundo del trabajo ha obligado
a las organizaciones a adjudicarle a la gestión una perspectiva reducida a la
técnica administrativa, arrebatándole de plano la participación y la
corresponsabilidad en materia de incremento de la calidad de vida de los
trabajadores, lo cual genera la impresión de quiebre de la estructura
axiológica de la gestión, deshumanizándola aún más e insertándola
exclusivamente, como ya se indicó, en un proceso reactivo de adaptación a la
nueva institucionalidad y a dimensiones técnicas que en algunos casos excluyen
las consideraciones éticas. De esta manera, espacios de responsabilidad social
que bien deberían, sobre un criterio ético, formar parte de las acciones de la
Gestión de Recursos Humanos (gestión para los trabajadores), han sido
entregadas al Estado y apropiadas por éste.
CAPíTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Naturaleza de la investigación
Se
realizará una investigación de tipo descriptivo. De acuerdo a Delgado de
Smith, Colombo y Orfila (2008:42) “las investigaciones descriptivas están dirigidas a
reseñar las características primordiales de un fenómeno, siendo obligatoria una
precisión en el
momento de la
medición de las
dimensiones objeto de estudio.”
Se
realizará una investigación de tipo descriptivo que al decir de Delgado de
Smith, Colombo y Orfila (2008:43) “Este tipo de investigación da un gran aporte al medir,
aunque sea de manera independiente, los conceptos, variables o dimensiones,
ello permite saber cómo es y cuáles son las maneras que estos tienen de
manifestarse”
Por ello, la investigación
es de tipo descriptiva por cuanto permitirá describir las condiciones y
características del trabajo decente para la empresa de transporte ubicada en el
municipio Valencia.
Técnicas
e Instrumentos de Recolección de Datos
En
la presente investigación se empleará la revisión documental y el cuestionario,
las cuales serán definidas a continuación
Revisión documental
Según Delgado de Smith, Colombo y Orfila (2003:59)
“la revisión documental.
Se trata del acopio de
los antecedentes relacionados con la investigación, se realiza por la consulta
de documentos escritos, sean formales o no, en los que se plasmó un
conocimiento que fue avalado por autores que realizaron una investigación
previa”
Por tal motivo, se realizará una revisión
documental mediante libros, revistas, e investigaciones que tengan relevancia
con la problemática a analizar. Ello con la finalidad de ser base a la construcción
de conocimientos sobre la investigación de trabajo decente que se realiza.
El cuestionario
La técnica del cuestionario es ampliamente
utilizada como procedimiento de investigación, ya que permite obtener y
analizar datos de forma rápida y eficaz.
Se aplicará el cuestionario como
instrumento de técnica de recolección de datos, en la que, de acuerdo a Delgado de Smith, Colombo y Orfila (2003: 61) la
técnica consiste en “ la recopilación de datos que se realiza de forma escrita
por preguntas abiertas, cerradas, dicotómicas, por rangos, de opción múltiple,
etc.”
En consideración con lo antes mencionado,
el cuestionario será aplicado a los trabajadores y trabajadoras de una
industria de lácteos en Venezuela, esto como recurso para poder obtener
información objeto de estudio sobre el trabajo decente.
Población
Para Arias, (2006:81) se entiende por población el "…
conjunto finito o infinito de elementos con características comunes, para los
cuales serán extensivas las conclusiones de la investigación. Esta queda
limitada por el problema y por los objetivos del estudio". Es decir, se
escogen un conjunto de personas con características comunes que serán objeto de
estudio.
La población objeto de estudio está conformada por 12
conductores de la empresa de Transporte Transfargo C.A ubicada en el Municipio
Valencia Estado Carabobo.
Estrategias Metodológicas.
Para el desarrollo de la investigación se va a utilizar el
Cuadro Técnico Metodológico construido a partir de cada uno de los objetivos
específicos, siendo este una herramienta cuya función principal es sintetizar, con
cierto orden, el curso que guiará al lector a través del estudio planteado.
Delgado de Smith, Colombo y Orfila (2003):
señala que:
El Cuadro Técnico Metodológico
destaca entre sus bondades que logra agrupar de manera resumida los aspectos relevantes
de la investigación. En él están contenidos en el caso de los objetivos, las
dimensiones, los indicadores, ítems, las fuentes de información e instrumentos.
Así pues, la elaboración de este cuadro permite ir descomponiendo, a partir de
los aspectos generales, los elementos
más concretos que le permiten al investigador acercarse a la realidad objeto de
estudio. Cada uno de los ítems servirá de insumo al instrumento de investigación
seleccionado. (p.52)
Cabe destacar que
para realizar el Cuadro Técnico Metodológico es necesario hacer la
operacionalización de los objetivos específicos, que consiste en crear los
indicadores que sirvan de categorías o variables para posteriores mediciones,
estos indicadores son tomados de los objetivos de la investigación, entre los
elementos que posee este cuadro se encuentran: objetivos específicos, dimensión
o factor, definiciones, indicadores, ítems, fuentes, técnicas e instrumentos.
El Cuadro Técnico Metodológico se presenta a continuación con el propósito de
visualizar la información de manera
detallada.
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